Fernunterstützung
Geben Sie Ihren Sitzungscode ein und klicken Sie auf Verbinden, um verwalteten Freisprech-Fernsupport für Ihre Geräte zu erhalten.
Anweisungen
Nachdem Sie auf Verbinden geklickt haben, wird eine kleine Anwendung heruntergeladen, die Sie bitte im Ordner Downloads Ihres Computers überprüfen.
Öffnen Sie die Anwendung, folgen Sie den Anweisungen und klicken Sie bei jeder Sicherheitsabfrage auf Ja.
Für MAC-Benutzer beachten Sie bitte die zusätzlichen Einstellungen:
Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz > (Zugänglichkeit) und (Bildschirmaufzeichnung)
Aktivieren Sie ISL_AlwaysOn_Monitor sowohl auf der Registerkarte Zugänglichkeit als auch auf der Registerkarte Bildschirmaufzeichnung (siehe unten).
